法規與政策
退款與取消政策
NeyBoo 不是一般零售電商，活動報名常涉及固定日期、場地、人力與名額保留，因此退款與取消規則應以活動頁公告、主辦方規則與所在地法律共同判斷。
最後更新: 2026-04-13
活動頁應揭露的資訊
- 是否接受取消與退款。
- 可退款的截止日與退款比例。
- 活動延期、停開、改期或主辦方取消時的處理方式。
- 候補遞補後未回覆的保留時間。
一般原則
- 若主辦方已明確揭露固定日期服務或名額保留成本，退款可能不適用一般商品退貨邏輯。
- 若主辦方或平台取消活動，原則上應主動通知並說明退款或補償安排。
- 平台若僅提供撮合與資訊服務，實際退款義務仍可能由主辦方負責。
候補與轉正
- 候補不代表保證有名額。
- 候補轉正時，平台或主辦方應提供明確通知與回覆期限。
- 逾時未回覆者，名額可遞補給下一位候補者。